A Ambiental

A Ambiental Transportes Urbanos S/A está localizada no Bairro do Tatuapé, iniciou sua operação em 2011, atendendo a região denominada área 4, na zona leste da capital. Seu maior objetivo é aplicar a melhoria contínua em sua prestação de serviços, dando foco à qualidade e ao atendimento ao público, bem como à preservação do meio ambiente.
Dentre as medidas tomadas para a melhoria da qualidade, uma das mais relevantes foi a obtenção do Certificado de Registro do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008, em junho de 2012.
Visando uma ampla comunicação com a população, a Ambiental Transportes possui um telefone especial 0800 55 29 27 para atendimento a seus clientes.
A Ambiental Transportes atua com uma frota composta por 201 veículos trólebus e 59 diesel e assim reforça sua preocupação com a preservação do meio ambiente e com o bem-estar da sociedade.







Visão

Ser referência na prestação de serviços de transporte coletivo de passageiros diferenciando-se pela qualidade no atendimento às necessidades dos nossos clientes e inovação tecnológica, visando o bem-estar da sociedade e respeito ao meio ambiente.

Missão

• Oferecer um transporte seguro, confortável e pontual com qualidade no atendimento aos nossos clientes. • Atuar com produtividade garantido o retorno do capital investido através da Melhoria Contínua do Sistema de Gestão Integrado. • Desenvolver e capacitar permanentemente o potencial humano dos colaboradores. • Comprometer-se com a preservação do meio ambiente, prevenindo a poluição através do gerenciamento dos resíduos, redução na emissão de poluentes, economia de recursos naturais e atendendo à legislação aplicável com foco nos aspectos e impactos ambientais.

Valores

• Comprometimento • Inovação / Criatividade • Honestidade • Humildade • União • Respeito ao Próximo







Estrutura da Empresa

Administração

A Ambiental Transportes possui uma equipe de profissionais qualificados que executa as atividades administrativas, zelando para que todas as obrigações financeiras e legais sejam cumpridas.

Manutenção

O departamento da Manutenção tem a responsabilidade de garantir que a frota tenha confiabilidade e esteja disponível para ser utilizada nas operações. Todos os serviços de manutenção veicular são feitos internamente pelos profissionais da Ambiental. A manutenção possui um plano de trabalho preventivo que realiza as intervenções nos veículos a fim de evitar que possíveis defeitos ocorram durante a operação. Por outro lado, há também uma equipe de manutenção corretiva cuida dos reparos necessários quando ocorrem eventuais acidentes ou defeitos.

Operação

É o departamento que gerencia as operações do serviço urbano municipal. Nessa área estão motoristas, cobradores, inspetores e fiscais das linhas urbanas. A principal função da equipe de operação é a alocação de motoristas e cobradores nos veículos disponíveis, para a saída da frota nos horários previstos. O trabalho externo fica a cargo do setor de inspetoria e fiscalização que atua no monitoramento dos serviços prestados, atuando preventivamente para evitar problemas. Dentre suas atividades estão o acompanhamento do cumprimento dos horários e o apoio aos operadores. A área conta também com o Setor de Planejamento Operacional, que é a responsável pela análise dos dados operacionais.